Terugbetalingsbeleid – TV Fast

Bij TV Fast streven we naar volledige klanttevredenheid. Omdat we digitale IPTV-diensten aanbieden, gelden er specifieke regels voor terugbetalingen.

1. Digitale diensten
Onze IPTV-abonnementen zijn digitale producten die direct na aankoop worden geactiveerd. Hierdoor is het niet mogelijk om een terugbetaling te ontvangen nadat de service is geactiveerd.

2. Geen garantie op tevredenheid
Aangezien IPTV afhankelijk is van internetverbinding, apparaatcompatibiliteit en externe factoren, kunnen we geen terugbetaling bieden op basis van persoonlijke voorkeur of technische problemen buiten onze controle.

3. Annulering vóór activatie
Indien je je bestelling wilt annuleren vóórdat de dienst is geactiveerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. In sommige gevallen kunnen we dan een terugbetaling overwegen.

4. Foutieve betalingen
Als je denkt dat je een foutieve betaling hebt gedaan, neem binnen 24 uur contact met ons op. We zullen je situatie beoordelen en indien nodig actie ondernemen.

5. Contact
Voor vragen over terugbetalingen of om contact met ons op te nemen, gebruik de [Contactpagina] op onze website.